Política

Na Clínica Veterinária no Rio de Janeiro, a sua privacidade e a segurança dos dados dos nossos clientes são uma prioridade. Esta Política de Privacidade foi elaborada para esclarecer como coletamos, utilizamos, protegemos e armazenamos as informações pessoais fornecidas pelos visitantes de nosso site e clientes. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos nesta política.

1. Coleta de Informações Pessoais

Coletamos informações pessoais quando você utiliza nossos serviços, agenda uma consulta, preenche formulários em nosso site ou entra em contato conosco. As informações coletadas podem incluir, mas não se limitam a:

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone
Endereço de correspondência
Informações sobre seu animal de estimação (nome, idade, histórico médico)

Essas informações são usadas para prestar os serviços solicitados, como agendamento de consultas, envio de lembretes, atualizações sobre tratamentos e oferecer uma experiência personalizada.

2. Uso das Informações Pessoais

As informações pessoais coletadas são utilizadas para os seguintes fins:

Processamento e confirmação de agendamentos e consultas
Envio de comunicados, atualizações e informações sobre a saúde de seu pet
Responder dúvidas e solicitações feitas por você
Melhorar nossos serviços e a experiência do cliente

Nós nunca compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para cumprir com nossos serviços ou por exigência legal.

3. Proteção de Dados

A Clínica Veterinária no Rio de Janeiro adota medidas de segurança adequadas para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação. Utilizamos criptografia, firewalls e sistemas de segurança avançados para garantir que seus dados e os dados de seu animal de estimação permaneçam protegidos.

4. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos, vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing. No entanto, podemos compartilhar suas informações com parceiros de confiança para o desempenho de serviços relacionados à nossa clínica, como:

Plataformas de pagamento para processar transações
Serviços de agendamento de consultas

Esses parceiros estão obrigados a manter a confidencialidade das informações fornecidas e são proibidos de utilizá-las para qualquer outro fim.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência online. Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo que nos permitem entender como você utiliza nosso site e personalizar os serviços para atendê-lo melhor. Você pode ajustar as configurações do seu navegador para recusar os cookies, mas isso pode impactar a funcionalidade de algumas áreas do nosso site.

6. Direitos dos Titulares de Dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através de nossos canais de comunicação, e teremos prazer em ajudá-lo.

7. Alterações nesta Política de Privacidade

A Clínica Veterinária no Rio de Janeiro pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas ou na legislação aplicável. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, e a data da última atualização será indicada no topo.

8. Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco.